| Regulácia | ||
|---|---|---|
| Minimálne obsahové náležitosti zmluvy o zájazde alebo potvrdenia o uzatvorení zmluvy o zájazde | ||
| Citácia | ||
| Zmluva o zájazde alebo potvrdenie o uzatvorení zmluvy o zájazde musí obsahovať informácie uvedené v § 14 ods. 2 a a) osobitné požiadavky cestujúceho, s ktorými cestovná kancelária súhlasila, b) informáciu o tom, že cestovná kancelária 1. zodpovedá za poskytovanie zájazdu podľa § 22 a 2. je povinná poskytnúť pomoc podľa § 25, ak sa cestujúci ocitne v ťažkostiach, c) názov a sídlo poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku a jeho kontaktné údaje, d) meno, adresu, elektronickú adresu a telefonický kontakt, prípadne faxový kontakt cestovnou kanceláriou povereného zodpovedného zástupcu alebo iného subjektu, prostredníctvom ktorého sa cestujúci môže rýchlo kontaktovať s cestovnou kanceláriou a účinne s ňou komunikovať, žiadať o pomoc v ťažkostiach alebo reklamovať zájazd, ak porušenie zmluvy o zájazde zistí počas poskytovania zájazdu, e) informáciu o oznamovacej povinnosti cestujúceho podľa § 22 ods. 2, f) informácie, ktoré umožňujú priamy kontakt s maloletým alebo s osobou, ktorá za maloletého nesie zodpovednosť v mieste pobytu, ak na základe zmluvy o zájazde, ktorej súčasťou je ubytovanie, cestuje maloletý bez sprievodu rodiča alebo inej oprávnenej osoby, g) informácie o postupoch uplatňovania a vybavovania reklamácií, sťažností a podnetov cestujúcich a o možnosti a podmienkach riešenia sporu prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov podľa osobitného predpisu alebo aj o subjekte alternatívneho riešenia sporov, v ktorého pôsobnosti je obchodník, a informácie o platforme alternatívneho riešenia sporov, h) informácie o práve cestujúceho postúpiť zmluvu o zájazde inému cestujúcemu podľa § 18. |
||
| Legislatívna lokalizácia | Odsek 4, Paragraf 16, Článok I | |
| Predmet regulácie | Zmluva o zájazde (Paragraf 16) | |
| Kategória regulácie |
Vymedzenie
|
|
| Subkategória regulácie |
Ustanovenie
|
|
| Dotknuté subjekty | ||
| Vymedzenie | Všetky dotknuté subjekty |
|
| Súvisiace subjekty | Cestovná kancelária Cestujúci Maloletá osoba Osoba, ktorá za maloletého nesie zodpovednosť v mieste pobytu Poskytovateľ ochrany pre prípad úpadku Subjekt poverený cestovnou kanceláriou Zástupca poverený cestovnou kanceláriou |
|
| Linka strom Knowww | u | |
| Linka Slov-lex | https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/170/20190601#paragraf-16.odsek-4 | |