| Regulácia | ||
|---|---|---|
| Právo cestujúceho doručovať podnet, týkajúci sa poskytovania zájazdu, priamo cestovnej agentúre | ||
| Citácia | ||
| Cestujúci je oprávnený oznámenie, žiadosť, reklamáciu alebo sťažnosť (ďalej len „podnet“), ktoré sa týkajú poskytovania zájazdu, doručovať priamo cestovnej agentúre, prostredníctvom ktorej si zájazd zakúpil. Cestovná agentúra je povinná postúpiť doručený podnet cestovnej kancelárii bezodkladne. Deň doručenia podnetu cestovnej agentúre sa považuje za deň doručenia cestovnej kancelárii. | ||
| Legislatívna lokalizácia | Odsek 1, Paragraf 25, Článok I | |
| Predmet regulácie | Kontakt s cestovnou kanceláriou prostredníctvom cestovnej agentúry a povinnosť poskytnúť pomoc (Paragraf 25) | |
| Kategória regulácie |
Právo
Povinnosť Vymedzenie Nepriame právo |
|
| Subkategória regulácie |
Oprávnenie
Príkaz Definícia a vymedzenie pojmov |
|
| Dotknuté subjekty | ||
| Právo | Cestujúci |
|
| Povinnosť | Cestovná agentúra |
|
| Nepriame právo | Cestovná kancelária |
|
| Vymedzenie | Všetky dotknuté subjekty |
|
| Linka strom Knowww | https://knowww.eu/nodes/5e1721acce05f395260fd083 | |
| Linka Slov-lex | https://www.slov-lex.sk/pravne-predpisy/SK/ZZ/2018/170/20190601#paragraf-25.odsek-1 | |