Cestovná kancelária

Povinnosti

Názov regulácie
Hlavný predmet činnosti cestovnej kancelárie
Zákaz vzťahujúci sa na cestovnú kanceláriu alebo cestovnú agentúru
Preukazovanie dôveryhodnosti osôb uvedených v § 6, ods. 1 tohto zákona
Oznamovacia povinnosť cestovnej kancelárie
Ďalšie osobitné povinnosti cestovnej kancelárie
Povinnosti cestovnej kancelárie pri sprostredkovaní predaja zájazdu pre inú cestovnú kanceláriu
Povinnosti cestovnej kancelárie pri oddelenej ponuke a oddelenom predaji služieb cestovného ruchu
Povinnosti cestovnej kancelárie pri uzatváraní zmluvy zabezpečujúcej ochranu pre prípad úpadku
Povinnosti cestovnej kancelárie a poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku
Určenie minimálneho rozsahu ochrany pre prípad úpadku
Informácie poskytované cestovnou kanceláriou poskytovateľovi ochrany pre prípad úpadku
Povinnosti cestovnej kancelárie v súvislosti so žiadosťou poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku
Ďalšie povinnosti cestovnej kancelárie voči poskytovateľovi ochrany pre prípad úpadku
Povinnosti cestovnej kancelárie voči orgánu dohľadu nad dodržiavaním povinností cestovných kancelárií a cestovných agentúr
Spoločná povinnosť cestovnej kancelárie a poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku
Povinnosť cestovnej kancelárie účtovať v sústave podvojného účtovníctva
Rozsah uvádzania súm v poznámkach každej účtovnej závierky cestovnej kancelárie
Priebežné účtovná závierka cestovnej kancelárie
Vykonanie nápravy v prípade, ak suma zabezpečujúca ochranu pre prípad úpadku nedosahuje najmenej 30 % tržieb z predaja zájazdov a spojených služieb cestovného ruchu
Povinnosti cestovnej kancelárie v prípade ak jej hrozí úpadok
Postup poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku v prípade, ak cestovná kancelária nezabezpečí v dôsledku úpadku riadne poskytnutie služieb cestovného ruchu
Povinnosť cestovnej kancelárie poskytovať súčinnosť
Povinnosť cestovnej kancelárie vrátiť náklady ak nenastala skutočnosť, na základe ktorej bolo poskytnuté plnenie cestujúcim plynúce zo zmluvy
Prechod nárokov cestujúceho na poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku
Povinnosť cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry pred uzatvorením zmluvy o zájazde
Rozsah informácií poskytovaných cestovnou kanceláriou alebo cestovnou agentúrou cestujúcemu
Povinnosť cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry uviesť informácie o ochrane pre prípad úpadku
Povinnosti cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry v prípade, ak sa zmluva o zájazde uzatvára telefonicky
Povinnosť poskytovať informácie podľa § 14, ods. 2 ak sú informácie o cestujúcom zasielané prostredníctvom prepojených online rezervačných systémov
Spôsoby poskytovania informácií podľa § 14, odseky 1 až 4 tohto zákona
Povinnosť oznamovať všetky zmeny predzmluvných informácií
Poskytovanie informácií pred uzatvorením zmlúv tvoriacich spojené služby cestovného ruchu alebo pred zaslaním ponuky, ktorej prijatie môže viesť k vzniku spojených služieb cestovného ruchu
Poskytovanie informácií v zmysle § 15, odseku 1 tohto zákona prostredníctvom príslušného formulára
Poskytovanie informácií v prípade, ak sa spojené služby cestovného ruchu sprostredkujú telefonicky
Zmluva o zájazde
Povinnosť odovzdať cestujúcemu vyhotovenie uzatvorenej zmluvy o zájazde alebo potvrdenie o uzatvorení zmluvy o zájazde na trvanlivom nosiči
Povinnosť odovzdať cestujúcemu vyhotovenie uzatvorenej zmluvy o zájazde alebo potvrdenie o uzatvorení zmluvy o zájazde v listinnej podobe
Ďalšie povinnosti cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry v prípade, ak bola zmluva o zájazde uzatvorená mimo predajného miesta cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúr
Povinnosti obchodníka, ktorému boli cestovnou kanceláriou zaslané údaje o cestujúcom a ktorý s cestujúcim uzatvoril zmluvu a ďalšie súvisiace povinnosti cestovnej kancelárie
Povinnosti cestovnej kancelárie voči cestujúcemu pred začatím zájazdu
Dôkazné bremeno
Povinnosť cestovnej kancelárie preukázať vznik dodatočných poplatkov, príplatkov alebo iných nákladov v dôsledku postúpenia zmluvy o zájazde
Podmienky vzniku oprávnenia cestovnej kancelárie na zaplateniu rozdielu v cene zájazdu
Povinnosť cestovnej kancelárie pri znížení ceny zájazdu podľa § 19, ods. 1 tohto zákona
Zákaz jednostranne meniť iné podmienky o zájazde ako cenu a súvisiace výnimky
Dôvody návrhu zmien zmluvy o zájazde zo strany cestovnej kancelárie
Informačná povinnosť cestovnej kancelárie v prípadoch podľa § 20, ods. 2 tohto zákona
Povinnosti cestovnej kancelárie v súvislosti s odstúpením cestujúceho od zmluvy o zájazde
Právo cestujúceho odstúpiť od zmluvy o zájazde
Povinnosti cestovnej kancelárie po odstúpení od zmluvy
Zodpovednosť cestovnej kancelárie za porušenie zmluvy o zájazde
Povinnosť cestovnej kancelárie vykonať v primeranej lehote nápravu v prípade skutočností podľa § 22, ods. 2 tohto zákona
Postup cestovnej kancelárie v prípade, ak nevykoná nápravu podľa § 22, ods. 3 tohto zákona
Právo cestujúceho odmietnuť náhradné služby cestovného ruchu ponúknuté cestovnou kanceláriou podľa § 22, ods. 5 tohto zákona
Povinnosť cestovnej kancelárie vyhotoviť v spolupráci s cestujúcim písomný záznam
Právo cestujúceho na primeranú zľavu podľa § 22, ods. 5 písm. b), ods. 6 alebo ods. 7 tohto zákona
Povinnosť cestovnej kancelárie zabezpečiť repatriáciu cestujúceho bezodkladne a bez dodatočných nákladov pre cestujúceho
Povinnosť cestovnej kancelárie uhradiť cestujúcemu náklady na potrebné ubytovanie a dôvody uplatnenia tejto povinnosti
Obmedzenie cestovnej kancelárie odvolávať sa na neodvrátiteľné a mimoriadne okolnosti z dôvodu obmedzenia zodpovednosti uhradiť náklady na ubytovanie podľa § 22, ods. 12 tohto zákona
Právo cestujúceho na náhradu majetkovej škody a právo na náhradu nemajetkovej ujmy
Obmedzenia vzťahujúce sa na poskytovanie náhrady škody
Povinnosť cestovnej kancelárie poskytnúť cestujúcemu primeranú pomoc
Dôvody oprávňujúce cestovnú kanceláriu požadovať od cestujúceho úhradu za poskytnutú pomoc
Zásady vzťahujúce sa na cestovnú kanceláriu, ktorá vyhlási, že nekoná ako cestovná kancelária alebo že zájazd alebo spojená služba cestovného ruchu nepredstavuje zájazd alebo spojenú službu cestovného ruchu
Povinnosť vyrovnania rozdielu v cene zájazdu medzi zmluvnými stranami
Povinnosti cestovnej kancelárie v prípade, ak cestujúci odmietne náhradný zájazd
Povinnosť cestovnej kancelárie dohodnúť sa s cestujúcim na poskytnutí náhradného zájazdu
Vysporiadanie finančného rozdielu medzi zmluvnými stranami v prípade poskytnutia náhradného zájazdu
Povinnosti cestovnej kancelárie v prípade, ak sa s cestujúcim nedohodla na poskytnutí náhradného zájazdu do 31. augusta 2021
Postup v prípade, ak cestujúci alebo cestovná kancelária v čase od 12. marca 2020 do účinnosti tohto zákona od zmluvy o zájazde odstúpili podľa § 21 ods. 2 alebo ods. 3 písm. b) tohto zákona
Postup v prípade, ak cestujúci v čase od 12. marca 2020 do účinnosti tohto zákona odstúpil od zmluvy o zájazde podľa § 21 ods. 1 tohto zákona
Povinnosti cestujúceho voči cestovnej kancelárii, ak je možné poskytnúť zájazd podľa zmluvy o zájazde a cestujúci nesúhlasí s poskytnutím zájazdu
Obmedzenia vzťahujúce sa na cestovnú kanceláriu počas mimoriadnej situácie z dôvodu ochorenia COVID-19 v Slovenskej republike alebo obdobnej situácie v cieľovom mieste alebo v ktoromkoľvek mieste trasy zájazdu


Nepriame povinnosti

Názov regulácie
Práva cestujúceho po uhradení služieb cestovného ruchu, ktoré sú súčasťou zájazdu alebo spojených služieb cestovného ruchu
Právo cestujúceho na zníženie ceny zájazdu
Práva cestujúceho ak cestovná kancelária nevykonala nápravu podľa § 22, ods. 3 tohto zákona


Práva

Názov regulácie
Oprávnenia cestovnej kancelárie
Plnenie vo forme úhrady služieb, na základe ktorých budú cestujúci pokračovať v zájazde
Právo cestovnej kancelárie zvýšiť cenu zájazdu, ak je presne určený spôsob výpočtu zvýšenia ceny a súvisiace podmienky
Zákaz jednostranne meniť iné podmienky o zájazde ako cenu a súvisiace výnimky
Povinnosti cestovnej kancelárie v súvislosti s odstúpením cestujúceho od zmluvy o zájazde
Právo cestovnej kancelárie odstúpiť od zmluvy o zájazde bez povinnosti nahradiť škodu cestujúcemu spôsobenú týmto odstúpením
Oslobodenie cestovnej kancelárie od povinnosti určiť lehotu podľa § 22, ods. 3 tohto zákona
Dôvody liberácie cestovnej kancelárie zo zodpovednosti za škodu
Výnimky z obmedzenia poskytovania náhrady škody
Právo cestovnej kancelárie alebo agentúry na regresné plnenie
Dôvody oprávňujúce cestovnú kanceláriu požadovať od cestujúceho úhradu za poskytnutú pomoc
Oprávnenie cestovnej kancelárie, ak nie je v dôsledku COVID-19 možné poskytnúť cestujúcemu základné znaky služieb cestovného ruchu


Nepriame práva

Názov regulácie
Hlavný predmet činnosti cestovnej kancelárie
Cestovná agentúra – vymedzenie pojmu
Povinnosti cestovnej kancelárie pri sprostredkovaní predaja zájazdu pre inú cestovnú kanceláriu
Doklad o ochrane pre prípad úpadku
Činnosť poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku v prípade, ak cestovná kancelária z dôvodu svojho úpadku nezabezpečí repatriáciu
Informačná povinnosť obchodníka, ktorý uzatvorí s cestujúcim zmluvu o poskytnutí služby cestovného ruchu, a táto viedla k vytvoreniu spojených služieb cestovného ruchu
Zmluva o zájazde
Povinnosti obchodníka, ktorému boli cestovnou kanceláriou zaslané údaje o cestujúcom a ktorý s cestujúcim uzatvoril zmluvu a ďalšie súvisiace povinnosti cestovnej kancelárie
Solidárna zodpovednosť pôvodného a nového cestujúceho
Oznamovacia povinnosť cestujúceho v prípade, keď niektorá zo služieb cestovného ruchu nebola poskytnutá v súlade so zmluvou, zákonom alebo osobitným predpisom
Právo cestujúceho doručovať podnet, týkajúci sa poskytovania zájazdu, priamo cestovnej agentúre
Preverovanie splnenia povinností obchodníka, usadeného na území členského štátu EÚ
Povinnosť vyrovnania rozdielu v cene zájazdu medzi zmluvnými stranami
Vysporiadanie finančného rozdielu medzi zmluvnými stranami v prípade poskytnutia náhradného zájazdu
Povinnosti cestujúceho voči cestovnej kancelárii, ak je možné poskytnúť zájazd podľa zmluvy o zájazde a cestujúci nesúhlasí s poskytnutím zájazdu


Vymedzenia

Názov regulácie
Prevádzkovanie cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry
Cestovná kancelária – vymedzenie pojmu
Zánik zmluvy zabezpečujúcej ochranu pre prípad úpadku
Pôsobnosť práv a povinností cestovnej kancelárie v prípade, ak cestovná kancelária pri sprostredkovaní spojených služieb cestovného ruchu nesplní povinnosti podľa § 15, odsekov 1 a 2 alebo odseku 3 tohto zákona
Výnimka z obmedzenia nákladov na ubytovanie podľa § 22, ods. 12 tohto zákona


Regulácie, v ktorých bol adresát spomenutý

Názov regulácie
Obchodník
Ochrana pre prípad úpadku
Posudzovanie údajov z účtovnej závierky orgánom dohľadu nad dodržiavaním povinností cestovných kancelárií a cestovných agentúr
Úhrada nákladov v prípade, ak si cestujúci zabezpečí repatriáciu na vlastné náklady
Právo poskytovateľa ochrany pre prípad úpadku v prípade, ak cestovná kancelária poskytla nepravdivé podklady alebo neúplné podklady
Dôvody oprávneného odmietnutia úhrady dodatočných nákladov a poplatkov zo strany cestujúceho
Minimálne obsahové náležitosti zmluvy o zájazde alebo potvrdenia o uzatvorení zmluvy o zájazde
Oznámenie o postúpení zájazdu na tretiu osobu
Zoznam údajov, obligatórne zapisovaných v zozname cestovných kancelárií
Vyčiarknutie cestovnej kancelárie zo zoznamu
Orgán dohľadu a jeho úlohy
Dôvody vykonania bezodkladnej kontroly v cestovnej kancelárii
Dôvody udelenia zákazu predaja zájazdov a sprostredkovania spojených služieb cestovného ruchu
Zachovanie platnosti živnostenského oprávnenia na prevádzkovanie cestovnej kancelárie alebo cestovnej agentúry
Zrušovacie ustanovenie






Počet zobrazení: 486